ポケモン会社は、最新のポケモントレーディングカードゲーム(TCG)セットを取得しようとする際に、ファンが直面する永続的な課題に対処するために重要な一歩を踏み出しました。最近の発表で、同社は求められているセットの復刻版を約束し、ファンの製品の可用性を改善するという彼らのコミットメントを強調しました。
最新のセットである運命のライバルのリリースは、製品不足、事前注文の合併症、スキャルパーの影響など、一連の問題を明らかにしました。このセットは、Prismatic EvolutionsやThe Blooming Waters Boxなどの他の人気のあるリリースとともに、圧倒的な需要のために取得するのが非常に困難でした。
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ポケモンのウェブサイトでの公式声明の中で、ポケモン会社はファンが直面している困難を認めました。 「私たちは、これが引き起こす可能性のある不便さと失望を理解しています」と彼らは述べました。彼らは、これらの人気のあるアイテムの再版が参加小売業者で間もなく利用できることをファンに保証しました。
同社はまた、「生産を最大化する」ことにより、将来の製品の発売を強化し、最初からより良い可用性を確保する計画を概説しました。さらに、彼らは、特にポケモンセンターで、在庫レベルを維持するために、影響を受けた製品の継続的な再版に取り組んでいます。
ポケモン会社は、スキャルピングの問題に取り組む際に、ポケモンセンターでのシームレスな購入体験への献身を強調しました。現在、トラフィック時間のピーク時に仮想キューシステムを利用してファンに優先順位を付けています。 「私たちは、何よりもファンの手に製品を手に入れるのに役立つテクノロジーを採用することに取り組んでいます」と彼らは述べ、カスタマーエクスペリエンスを改善するための新しい方法を探求し続けることを約束しました。
ポケモン会社は、これらの最愛の製品の需要を満たすために熱心に働いているため、ポケモンTCGコミュニティに忍耐とサポートに感謝の意を表明しました。ファンは、これらの措置がポケモンTCGを収集して遊ぶとき、より楽しく、ストレスの少ない経験につながることを期待しています。