Chủ tịch Hoyoverse Liu Wei gần đây đã chia sẻ những hiểu biết về tác động cảm xúc mà phản hồi của người hâm mộ khắc nghiệt đã có đối với nhóm phát triển tác động của Genshin trong năm qua. Đi sâu vào bình luận của anh ấy và hiểu thời gian thử thách mà trò chơi đã phải đối mặt.
Genshin Devs cảm thấy bị đánh bại và "vô dụng" trong bối cảnh phản hồi tiêu cực liên tục từ người hâm mộ
Đội vẫn cam kết cải thiện Genshin và lắng nghe người hâm mộ
. Thời gian không hài lòng cao hơn giữa các cơ sở người chơi đặc biệt đáng chú ý vào năm mới năm 2024 và các bản cập nhật tiếp theo.Trong bài phát biểu của mình, được ghi lại và dịch bởi kênh YouTube, LIU WEI đã nhấn mạnh hiệu ứng sâu sắc của những lời chỉ trích của người hâm mộ đối với đội. "Trong năm qua, cả đội Genshin và tôi đã trải qua rất nhiều lo lắng và bối rối", anh chia sẻ. "Chúng tôi thực sự cảm thấy như chúng tôi đã trải qua một số thời điểm thực sự khó khăn. Chúng tôi đã nghe rất nhiều tiếng ồn, và một số trong đó thực sự, thực sự sắc nét, khiến toàn bộ nhóm dự án của chúng tôi cảm thấy thực sự vô dụng."
Các tuyên bố của Liu Wei theo sau một loạt các tranh cãi liên quan đến các bản cập nhật gần đây của Genshin Impact, đặc biệt là sự kiện 4,4 Lantern Rite. Phần thưởng sự kiện, đặc biệt là ba số phận đan xen được cung cấp, đã gặp phải sự thất vọng từ những người hâm mộ cảm thấy họ không đủ và tầm thường.
Sự thất vọng của cơ sở người chơi đã được thúc đẩy hơn nữa bằng cách so sánh với các tựa game Hoyverse khác như Honkai: Star Rail, dường như cung cấp các bản cập nhật thú vị hơn. Ngoài ra, game nhập vai mới của Kuro Games, Wuthering Waves, đã trở thành một chuẩn mực cho người hâm mộ, làm nổi bật sự chênh lệch trong trò chơi và chuyển động nhân vật giữa hai trò chơi.
Sự bất mãn đạt đến đỉnh điểm với biểu ngữ 4,5 được ghi chép, trong đó giới thiệu các cơ chế Gacha mà nhiều người thấy ít thuận lợi hơn các biểu ngữ sự kiện truyền thống của trò chơi. Hơn nữa, một số người chơi chỉ trích hướng đi của trò chơi, đặc biệt liên quan đến việc đại diện cho các nhân vật được truyền cảm hứng từ các nền văn hóa ngoài đời thực, cáo buộc các nhà phát triển "minh oan" hoặc trình bày sai.
Mặc dù cảm xúc có thể nhìn thấy trong bài phát biểu của mình, Liu Wei đã có cơ hội để giải quyết trực tiếp những mối quan tâm này. "Một số người cảm thấy rằng nhóm dự án của chúng tôi thực sự kiêu ngạo, nói rằng họ không lắng nghe bất cứ điều gì", ông thừa nhận. "Nhưng nó giống như [người thuyết trình] Aquaria nói - chúng tôi thực sự giống như mọi người, chúng tôi cũng là game thủ. Tất cả chúng tôi đều cảm thấy những điều người khác cũng cảm thấy. Chúng tôi chỉ đơn giản nghe thấy quá nhiều tiếng ồn. Chúng tôi cần phải bình tĩnh và nhận ra giọng nói thực sự của khách du lịch."
Bất chấp những thách thức này, Liu Wei đã bày tỏ sự lạc quan về tương lai của trò chơi và mối quan hệ của nó với người hâm mộ, khẳng định lại cam kết của đội để cải thiện và đáp ứng với cộng đồng người chơi. "Tôi biết, ngay cả hôm nay, chúng tôi vẫn không thể đáp ứng mong đợi của mọi người. Nhưng sau sự lo lắng và bối rối, đội và tôi đã trải nghiệm trong năm qua, tôi cảm thấy chúng tôi cũng nhận được rất nhiều can đảm và tin tưởng từ khách du lịch của chúng tôi.
Trong một tin tức khác, một lời trêu ghẹo xem trước cho khu vực Natlan sắp tới gần đây đã được chia sẻ trên tài khoản chính thức của trò chơi, cung cấp cái nhìn đầu tiên về khu vực mới này. Natlan sẽ được phát hành vào ngày 28 tháng 8.