Turkcell

Pour toutes vos transactions et vos besoins d'achat technologique, l'application Turkcell est votre solution de choix! Avec l'application TurkCell, vous pouvez surveiller sans effort votre utilisation, voir et payer vos factures, compléter votre compte, acheter des forfaits et acheter l'électronique, tout avec facilité, vitesse et sans frais supplémentaires. L'interface remaniée vous permet de basculer de manière transparente entre Turkcell et Turkcell Pasaj. Grâce à l'application, vous aurez accès à des promotions spéciales, des rappels et des offres exclusives. C'est le moment idéal pour explorer le privilège d'acheter un large éventail de produits technologiques via l'application Turkcell avec Turkcell Pasaj!

Accédez à Turkcell Pasaj via l'application Turkcell!

Turkcell Pasaj est le marché électronique pionnier de la Turquie, accessible directement à partir de l'écran de bienvenue de l'application Turkcell. Depuis la page d'accueil, vous pouvez rester à jour avec les dernières campagnes et offres spéciales. Plongez dans des milliers de produits technologiques dans la section "Catégories" et surveillez votre état de commande dans la section "Ordres". Dans la section "Pasaj" de l'application TurkCell, saisissez des opportunités de versement supplémentaires pour les téléphones mobiles, les montres intelligentes, les ordinateurs, les tablettes, les appareils électroménagers, les produits de soins personnels, et bien plus encore, ainsi que les options de carte de crédit et de facture.

Explorez les forfaits et tarifs adaptés à vos besoins!

Vérifiez votre utilisation restante sur votre ligne actuelle de la section "My Resing Use" sur la page d'accueil de Turkcell. Si votre colis ne répond pas à vos besoins, parcourez la gamme de packages offerts et passez facilement à une meilleure ajustement dans la section "Packages". Vous pouvez également gérer les transactions pour une autre ligne ici, notamment le paiement des factures, la complétation et l'envoi de packages en cadeaux à vos proches. À partir de cette section, vous pouvez également demander une nouvelle ligne ou transférer votre ligne existante à Turkcell.

Choisissez votre cadeau surprise avec Shake and Win

Participez à la campagne «Salla Kazan» via l'application Turkcell pour gagner des cadeaux hebdomadaires tels que Internet et les services numériques.

Voir tous les cadeaux dans le "Gift Center"

Dans le centre-cadeau, vous pouvez voir tous les cadeaux que vous avez gagnés et ceux que vous pouvez encore gagner de Turkcell. Gardez un œil sur les nouvelles campagnes, les cadeaux et les opportunités. Vous pouvez commencer à utiliser vos cadeaux à tout moment ou les partager avec vos proches.

Demandez l'assistance lorsque vous en avez besoin

Si vous rencontrez des problèmes d'appel ou de connexion, vous pouvez vérifier l'état de la section «Support». Si le problème persiste, signalez-le en envoyant votre emplacement via l'application. Vous pouvez également créer une demande en prenant une photo de votre document et en nous l'envoyant. Suivez l'état de vos demandes et obtenez des réponses rapides à vos questions en envoyant un message à notre chatbot.

Effectuez facilement vos transactions

Accédez à toutes vos transactions sous les en-têtes pertinents dans la section "Paramètres". Demandez une nouvelle ligne, fixe Internet ou Superbox et suivez l'état de vos applications dans la section "Mes abonnements".

Caractéristiques pour les membres non turkcell

Vous n'avez pas besoin d'être un client Turkcell pour bénéficier de l'application Turkcell. Même les clients non turkcell peuvent utiliser l'application gratuitement. Accédez facilement à Turkcell Pasaj et profitez de nombreux produits technologiques avec jusqu'à 36 mois de versements et de livraison gratuite. Vous pouvez également effectuer diverses transactions à partir de l'écran de bienvenue sans vous connecter. Pour vos proches qui sont des utilisateurs de TurkCell, vous pouvez compléter leurs comptes et envoyer des packages sous forme de cadeaux. De plus, vous pouvez transférer votre ligne sur TurkCell, demander de nouvelles lignes, postuler pour Internet fixe, suivre l'état de vos applications, postuler pour SuperBox et découvrir d'autres applications TurkCell.