Тихое закрытие магазинов GameStop вызывает обеспокоенность клиентов и сотрудников
GameStop потихоньку закрывает многочисленные магазины в США, в результате чего клиенты и сотрудники приходят в ужас от неожиданного закрытия. Упадок компании наглядно проявляется в сокращении ее физического присутствия почти на треть. Платформы социальных сетей переполнены сообщениями клиентов и сотрудников об этих закрытиях, рисуя тревожную картину будущего ритейлера.
Крупнейший в мире розничный продавец видеоигр GameStop (ранее Babbage's) может похвастаться 44-летней историей. Запущенный в пригороде Далласа в 1980 году при поддержке Росса Перо, он достиг своего апогея в 2015 году, имея более 6000 точек по всему миру и годовой объем продаж в 9 миллиардов долларов. Однако за последние девять лет произошел значительный спад, во многом связанный с переходом к продажам цифровых игр. К февралю 2024 года данные ScrapeHero показали, что физическое присутствие GameStop сократилось почти на 33%, при этом в США осталось около 3000 магазинов.
После того, как в декабре 2024 года Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) опубликовала заявление, намекающее на дальнейшее закрытие магазинов, волна сообщений от клиентов и сотрудников захлестнула платформы социальных сетей, такие как Twitter и Reddit. Один пользователь Твиттера @one-big-boss оплакивал потерю любимого местного магазина, подчеркивая его популярность и выражая обеспокоенность по поводу последствий для менее прибыльных магазинов. Отчеты сотрудников еще раз подчеркивают проблемы: один канадский сотрудник назвал «нереалистичные цели» среди оценок закрытия магазинов компании.
Сокращение присутствия GameStop продолжается
Недавняя волна закрытий отражает продолжающуюся борьбу GameStop. В отчете Reuters за март 2024 года прогнозировался мрачный прогноз, в котором упоминалось закрытие 287 магазинов в предыдущем году после падения выручки почти на 20% (или 432 миллиона долларов США) в четвертом квартале 2023 года по сравнению с 2022 годом.
На протяжении многих лет различные внутренние и внешние усилия были направлены на оживление GameStop. В ответ на переход к покупкам онлайн-игр компания экспериментировала с различными стратегиями, включая расширение ассортимента товаров, связанных с видеоиграми, обмен телефонов и оценку коллекционных карточек. Приток поддержки со стороны инвесторов-любителей из Reddit в 2021 году, задокументированный в фильме Netflix «Ешь богатых: сага GameStop» и фильме «Тупые деньги», предоставил временную отсрочку.
