Microsoft a annoncé la fermeture à venir de Skype, définie pour mai, avec des plans pour faire passer sa base d'utilisateurs à une version gratuite de Microsoft Teams. Cette décision se présente alors que les services de voix sur IP (VoIP) comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger sont devenus les plateformes dominantes pour la communication numérique, reléguant les appels traditionnels Skype aux téléphones portables à une chose du passé.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants pourront passer de manière transparente aux équipes Microsoft en se connectant à leurs informations d'identification actuelles, en veillant à ce que toutes leurs données, y compris l'historique des messages et les contacts, restent intactes sans avoir besoin d'un nouveau compte. Microsoft éliminera progressivement la capacité de passer des appels nationaux et internationaux via Skype.
Pour ceux qui préfèrent ne pas passer aux équipes, Microsoft propose un outil pour exporter les données Skype, y compris les photos et l'historique des conversations, permettant aux utilisateurs de conserver leurs enregistrements. Les utilisateurs ont jusqu'au 5 mai pour prendre leur décision, car Skype sera hors ligne à cette date. Microsoft garantit que les crédits Skype existants seront honorés, bien que les nouveaux clients n'auront plus accès aux fonctionnalités Skype payantes pour passer ou recevoir des appels.
L'impact significatif de l'arrêt de Skype est la perte d'appels directs vers les téléphones portables. Amit Fulay de Microsoft, vice-président du produit, a expliqué au verge que, bien que cette fonctionnalité était autrefois précieuse pendant le pic de Skype, elle est moins pertinente aujourd'hui. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix sur IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer ses capacités de communication vidéo et vocale en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype à l'époque. Skype a été intégré dans les appareils Windows et promu comme fonctionnalité pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années, ce qui a suscité un changement d'orientation vers les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.
