微軟宣布了即將推出的Skype關閉，該關閉定於5月，其計劃將其用戶群轉換為Microsoft Teams的免費版本。此舉是因為WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等IP（VoIP）服務的語音（VoIP）服務已成為數字通信的主要平台，將傳統的Skype呼叫降級到手機的傳統平台。
根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將能夠通過登錄當前的憑據來無縫過渡到Microsoft團隊，從而確保其所有數據（包括消息歷史記錄和聯繫人）仍然完好無損，而無需新帳戶。微軟將逐步逐步淘汰通過Skype進行國內和國際呼籲的能力。
對於那些不願切換到團隊的人，微軟提供了一種導出Skype數據的工具，包括照片和對話歷史記錄，使用戶可以保留其記錄。用戶必須在5月5日之前做出決定，因為Skype將在該日期離線。微軟確保將對現有的Skype積分錶示榮幸，儘管新客戶將不再可以訪問付費的Skype功能來撥打或接聽電話。
Skype關閉的重大影響是喪失了直接通話手機。產品副總裁Microsoft的Amit Fulay向Verge解釋說，儘管此功能在Skype的高峰期曾經是有價值的，但今天的重要性較小。 Fulay說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）聲音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其實時視頻和語音通信功能，並當時利用Skype的1.6億活躍用戶。 Skype被集成到Windows設備中，並作為Xbox控制台的功能促進。但是，微軟承認，Skype的用戶群近年來停滯不前，這促使人們將注意力轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
