Công ty Pokémon đã có một bước quan trọng trong việc giải quyết những thách thức dai dẳng mà người hâm mộ phải đối mặt khi cố gắng có được các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon (TCG) mới nhất. Trong một thông báo gần đây, công ty đã hứa sẽ in lại các bộ được tìm kiếm và nhấn mạnh cam kết của họ để cải thiện tính khả dụng của sản phẩm cho người hâm mộ.
Việc phát hành bộ mới nhất, các đối thủ định mệnh, đã đưa ra một loạt các vấn đề bao gồm tình trạng thiếu sản phẩm, biến chứng đặt hàng trước và ảnh hưởng của da đầu. Bộ này, cùng với các bản phát hành phổ biến khác như các tiến hóa lăng kính và hộp nước nở rộ, đã cực kỳ khó khăn để có được do nhu cầu áp đảo.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh 
Trong tuyên bố chính thức của họ trên trang web Pokémon, công ty Pokémon thừa nhận những khó khăn mà người hâm mộ gặp phải. "Chúng tôi hiểu sự bất tiện và thất vọng mà điều này có thể gây ra", họ tuyên bố, "và chúng tôi đang tích cực làm việc để in nhiều sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng càng nhanh càng tốt và với công suất tối đa." Họ đảm bảo với người hâm mộ rằng in lại các mặt hàng phổ biến này sẽ sớm có mặt tại các nhà bán lẻ tham gia.
Công ty cũng đã phác thảo các kế hoạch để tăng cường ra mắt sản phẩm trong tương lai bằng cách "tối đa hóa sản xuất" để đảm bảo tính khả dụng tốt hơn ngay từ đầu. Ngoài ra, họ cam kết tái bản liên tục các sản phẩm bị ảnh hưởng để duy trì mức chứng khoán, đặc biệt là tại Trung tâm Pokémon.
Khi giải quyết vấn đề quy mô, Công ty Pokémon nhấn mạnh sự cống hiến của họ cho trải nghiệm mua hàng liền mạch tại Trung tâm Pokémon. Họ hiện đang sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo trong thời gian lưu lượng truy cập cao điểm để ưu tiên người hâm mộ. "Chúng tôi cam kết sử dụng công nghệ giúp đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ trước hết", họ tuyên bố, và hứa sẽ tiếp tục khám phá những cách mới để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Công ty Pokémon bày tỏ lòng biết ơn đối với cộng đồng Pokémon TCG vì sự kiên nhẫn và hỗ trợ của họ khi họ làm việc siêng năng để đáp ứng nhu cầu về các sản phẩm yêu thích này. Người hâm mộ hy vọng rằng các biện pháp này sẽ dẫn đến trải nghiệm thú vị và ít căng thẳng hơn khi thu thập và chơi với Pokémon TCG.
