पोकेमॉन कंपनी ने नवीनतम पोकेमॉन ट्रेडिंग कार्ड गेम (टीसीजी) सेटों को प्राप्त करने की कोशिश करते समय लगातार चुनौतियों के प्रशंसकों को संबोधित करने में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। हाल ही में एक घोषणा में, कंपनी ने मांगी-बाद के सेटों के पुनर्मुद्रण का वादा किया है और प्रशंसकों के लिए उत्पाद की उपलब्धता में सुधार के लिए अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया है।
नवीनतम सेट, डेस्टिनेटेड प्रतिद्वंद्वियों की रिहाई, उत्पाद की कमी, प्री-ऑर्डर जटिलताओं और खोपड़ी के प्रभाव सहित मुद्दों की एक श्रृंखला को प्रकाश में लाने के लिए लाया गया। यह सेट, अन्य लोकप्रिय रिलीज़ जैसे कि प्रिज्मीय इवोल्यूशन और ब्लूमिंग वाटर्स बॉक्स के साथ, भारी मांग के कारण प्राप्त करना बेहद मुश्किल है।
पोकेमोन टीसीजी: स्कारलेट और वायलेट - डेस्टिनेड प्रतिद्वंद्वी पोकेमोन सेंटर एलीट ट्रेनर बॉक्स इमेजेज
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पोकेमॉन वेबसाइट पर अपने आधिकारिक बयान में, पोकेमॉन कंपनी ने स्वीकार किया कि प्रशंसकों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। "हम समझते हैं कि असुविधा और निराशा यह हो सकती है," उन्होंने कहा, "और हम सक्रिय रूप से प्रभावित पोकेमॉन टीसीजी उत्पादों को जल्द से जल्द और पूरी क्षमता से प्रिंट करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।" उन्होंने प्रशंसकों को आश्वासन दिया कि इन लोकप्रिय वस्तुओं के पुनर्मुद्रण जल्द ही भाग लेने वाले खुदरा विक्रेताओं पर उपलब्ध होंगे।
कंपनी ने शुरुआत से बेहतर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए "उत्पादन को अधिकतम करने" द्वारा भविष्य के उत्पाद लॉन्च को बढ़ाने की योजनाओं को भी रेखांकित किया। इसके अतिरिक्त, वे स्टॉक के स्तर को बनाए रखने के लिए प्रभावित उत्पादों के चल रहे पुनर्मुद्रण के लिए प्रतिबद्ध हैं, विशेष रूप से पोकेमॉन सेंटर में।
स्केलिंग के मुद्दे को संबोधित करते हुए, पोकेमॉन कंपनी ने पोकेमॉन सेंटर में एक सहज क्रय अनुभव के लिए अपने समर्पण पर जोर दिया। वे वर्तमान में प्रशंसकों को प्राथमिकता देने के लिए पीक ट्रैफ़िक समय के दौरान एक आभासी कतार प्रणाली का उपयोग करते हैं। उन्होंने कहा, "हम उन तकनीक को नियोजित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो पहले और सबसे पहले प्रशंसकों के हाथों में उत्पादों को प्राप्त करने में मदद करती हैं," उन्होंने कहा, और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नए तरीकों की खोज जारी रखने का वादा किया।
पोकेमॉन कंपनी ने अपने धैर्य और समर्थन के लिए पोकेमॉन टीसीजी समुदाय का आभार व्यक्त किया क्योंकि वे इन प्यारे उत्पादों की मांग को पूरा करने के लिए लगन से काम करते हैं। प्रशंसकों को उम्मीद है कि इन उपायों से पोकेमॉन टीसीजी के साथ इकट्ठा और खेलते समय अधिक सुखद और कम तनावपूर्ण अनुभव होगा।
