Mein o2

Ứng dụng Mein O2 là điểm đến của bạn để quản lý liền mạch các dịch vụ O2 của bạn, cho dù bạn đang ở trong hợp đồng trả trước hay có thời hạn. Ứng dụng giành nhiều giải thưởng này mang lại các dịch vụ và lợi ích thiết yếu nhất cho đầu ngón tay của bạn, đảm bảo bạn có thể quản lý tài khoản của mình mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng doanh nghiệp có thể tận dụng ứng dụng kinh doanh O2 cho nhu cầu cụ thể của họ.

Dưới đây là cái nhìn chi tiết về những gì ứng dụng Mein O2 cung cấp:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như sử dụng điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
• Chi tiết và tùy chọn thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và dễ dàng đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Thay đổi dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển, đảm bảo thông tin của bạn luôn được cập nhật.
• Hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi chép chi tiết (EVN) trực tiếp từ ứng dụng.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Xử lý các dịch vụ như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM, quản lý các dịch vụ của bên thứ ba và hơn thế nữa, tất cả trong ứng dụng.
• Kiểm tra mạng và Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi nếu cần.
• Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Tận hưởng lợi ích khách hàng mới mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Khối lượng dữ liệu và đơn vị: Kiểm tra khối lượng và đơn vị dữ liệu đã sử dụng của bạn (phút & SMS).
• Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và nạp tiền dễ dàng khi cần thiết.
• Thuế quan và các tùy chọn: Thay đổi thuế quan hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để tăng cường dịch vụ của bạn.
• Dữ liệu khách hàng: Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo dịch vụ tối ưu.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng tham khảo.
• Kế hoạch trả góp: đạt được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn và quản lý các khoản thanh toán của bạn.
• Thanh toán sớm: Lựa chọn các tùy chọn thanh toán sớm để quản lý tài chính của bạn tốt hơn.

Xin lưu ý

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng Mein O2.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.