Valve ได้ข้องแวะการเรียกร้องล่าสุดที่แนะนำว่าการละเมิดข้อมูลที่สำคัญส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม Steam โดยยืนยันอย่างชัดเจนว่ามี "ไม่ใช่การละเมิด" ของระบบของ Steam ในขณะที่ความกังวลแพร่กระจายเกี่ยวกับรายงานของบันทึกผู้ใช้มากกว่า 89 ล้านบันทึกที่ถูกบุกรุกการตรวจสอบภายในของ Valve พบว่าเหตุการณ์เกี่ยวข้องกับการรั่วไหลของ "ข้อความเก่า" อย่างไรก็ตามข้อความ SMS รหัสครั้งเดียวเหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการที่เผยแพร่บน Steam Valve อธิบายว่าหลังจากตรวจสอบตัวอย่างข้อมูลที่รั่วไหลออกมาแล้วสรุปว่าข้อมูลลูกค้ายังคงปลอดภัย มีรายงานว่าการรั่วไหลนั้นรวมถึงข้อความเก่าที่มีรหัสครั้งเดียวที่ใช้ได้สำหรับหน้าต่าง 15 นาทีและหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้ไม่ได้เชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี Steam รหัสผ่านรายละเอียดการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ
"ข้อมูลที่รั่วไหลออกมาไม่สามารถใช้เพื่อลดความปลอดภัยของบัญชี Steam ของคุณได้" Valve ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่าผู้ใช้จะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลหรือข้อความที่ปลอดภัยของ Steam เมื่อใดก็ตามที่ใช้รหัสเพื่อแก้ไขการตั้งค่าบัญชีหรือรหัสผ่านผ่าน SMS
ในแง่ของสถานการณ์วาล์วสนับสนุนให้ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน Authenticator Steam Mobile โดยเน้นว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีผ่านการตรวจสอบสองปัจจัยด้วยความชุกของการละเมิดข้อมูลที่เพิ่มขึ้นและจำนวนบัญชี Steam จำนวนมากทั่วโลกความวิตกกังวลของผู้ใช้จึงเป็นที่เข้าใจได้ หนึ่งในการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมที่มีชื่อเสียงมากที่สุดเกิดขึ้นในปี 2554 เมื่อเครือข่าย PlayStation ประสบปัญหาการหยุดทำงานเป็นเวลานานซึ่งส่งผลกระทบต่อบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชี
ยิ่งไปกว่านั้นเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขยายเกินกว่าข้อมูลลูกค้า เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเกมนักพัฒนาโปเกมอน Freak ต้องทนทุกข์ทรมานกับการโจมตีทางไซเบอร์ที่สำคัญซึ่งส่งผลให้เกิดการรั่วไหลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพนักงานและแผนการพัฒนา ในทำนองเดียวกัน Sony เปิดเผยในปี 2566 ว่าข้อมูลที่อยู่ในปัจจุบันเกือบ 7,000 คนในปัจจุบันและอดีตพนักงานได้รับการเปิดเผยในการละเมิดแยกต่างหาก ในเดือนธันวาคม 2566 แฮ็กเกอร์เข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับจาก Insomniac Games นักพัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Marvel's Spider-Man
