Microsoft telah mengumumkan penutupan Skype yang akan datang, yang ditetapkan untuk bulan Mei, dengan rancangan untuk memindahkan pangkalan penggunanya ke versi percuma pasukan Microsoft. Langkah ini datang sebagai perkhidmatan Over IP (VoIP) seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger telah menjadi platform dominan untuk komunikasi digital, mengaitkan panggilan Skype tradisional ke telefon bimbit ke sesuatu yang lalu.
Menurut The Verge, pengguna Skype yang sedia ada akan dapat peralihan dengan lancar ke pasukan Microsoft dengan log masuk dengan kelayakan semasa mereka, memastikan bahawa semua data mereka, termasuk sejarah mesej dan kenalan, tetap utuh tanpa memerlukan akaun baru. Microsoft secara beransur -ansur akan menembusi keupayaan untuk membuat panggilan domestik dan antarabangsa melalui Skype.
Bagi mereka yang memilih untuk tidak beralih kepada pasukan, Microsoft menawarkan alat untuk mengeksport data Skype, termasuk foto dan sejarah perbualan, yang membolehkan pengguna menyimpan rekod mereka. Pengguna mempunyai sehingga 5 Mei untuk membuat keputusan mereka, kerana Skype akan pergi offline pada tarikh itu. Microsoft menjamin bahawa kredit Skype yang ada akan dihormati, walaupun pelanggan baru tidak lagi mempunyai akses kepada ciri Skype yang dibayar untuk membuat atau menerima panggilan.
Impak besar penutupan Skype adalah kehilangan panggilan langsung ke telefon bimbit. Microsoft Amit Fulay, naib presiden produk, menjelaskan kepada The Verge bahawa walaupun ciri ini pernah menjadi sangat berharga semasa puncak Skype, ia kurang relevan hari ini. "Sebahagian daripada sebabnya ialah kita melihat penggunaan dan trend, dan fungsi ini hebat pada masa Voice Over IP (VoIP) tidak tersedia dan pelan data mudah alih sangat mahal," kata Fulay. "Jika kita melihat masa depan, itu bukan perkara yang kita mahu masuk."Microsoft memperoleh Skype untuk $ 8.5 bilion pada tahun 2011, bertujuan untuk meningkatkan keupayaan video dan komunikasi suara masa nyata dan memasuki 160 juta pengguna aktif Skype pada masa itu. Skype telah diintegrasikan ke dalam peranti Windows dan dipromosikan sebagai ciri untuk konsol Xbox. Walau bagaimanapun, Microsoft mengakui bahawa pangkalan pengguna Skype telah mengalami stagnasi dalam beberapa tahun kebelakangan ini, mendorong perubahan fokus ke arah pasukan Microsoft untuk kegunaan pengguna.
