Microsoft ogłosił nadchodzące zamknięcie Skype, ustawione na maj, z planami przejścia na bazę użytkowników na bezpłatną wersję zespołów Microsoft. Ten ruch pojawia się jako usługi Voice Over IP (VOIP), takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, stały się dominującymi platformami komunikacji cyfrowej, przenosząc tradycyjne połączenia Skype na telefony komórkowe do przeszłości.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą mogli bezproblemowo przejść do zespołów Microsoft, logując się z ich obecnymi poświadczeniami, zapewniając, że wszystkie ich dane, w tym historia wiadomości i kontakty, pozostaną nienaruszone bez potrzeby nowego konta. Microsoft będzie stopniowo wycofywać możliwość wykonywania połączeń krajowych i międzynarodowych za pośrednictwem Skype.
Dla tych, którzy wolą nie przełączać się na zespoły, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, w tym zdjęć i historii rozmowy, umożliwiając użytkownikom przechowywanie swoich rekordów. Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype przejdzie w tym dniu w trybie offline. Microsoft zapewnia, że istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, chociaż nowi klienci nie będą mieć już dostępu do płatnych funkcji Skype'a do wykonywania lub odbierania połączeń.
Znaczącym wpływem zamknięcia Skype'a jest utrata bezpośredniego powołania na telefony komórkowe. Amit Fulay, wiceprezes ds. Produktu Microsoft, wyjaśnił, że chociaż ta funkcja była kiedyś cenna podczas szczytu Skype'a, jest dziś mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - powiedział Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 r., Mając na celu poprawę funkcji komunikacji wideo i głosu w czasie rzeczywistym oraz skorzystanie z 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype został zintegrowany z urządzeniami Windows i promowany jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype'a stagnowała w ostatnich latach, co skłoniło do zmiany zespołów Microsoft do użytku konsumenckiego.
