Microsoft ได้ประกาศการปิด Skype ที่กำลังจะมาถึงซึ่งตั้งไว้สำหรับเดือนพฤษภาคมโดยมีแผนที่จะเปลี่ยนฐานผู้ใช้เป็นทีม Microsoft เวอร์ชันฟรี การย้ายครั้งนี้มาเป็นบริการ Voice Over IP (VOIP) เช่น WhatsApp, Zoom, FaceTime และ Messenger ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นสำหรับการสื่อสารดิจิตอลโดยผลักไสการเรียก Skype แบบดั้งเดิมไปยังโทรศัพท์มือถือสู่อดีต
ตามที่ Verge ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่จะสามารถเปลี่ยนไปใช้ทีม Microsoft ได้อย่างราบรื่นโดยการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวในปัจจุบันของพวกเขาทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลทั้งหมดของพวกเขารวมถึงประวัติข้อความและผู้ติดต่อยังคงไม่บุบสลายโดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีใหม่ Microsoft จะค่อยๆยกเลิกความสามารถในการโทรในประเทศและต่างประเทศผ่าน Skype
สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ทีม Microsoft เสนอเครื่องมือในการส่งออกข้อมูล Skype รวมถึงภาพถ่ายและประวัติการสนทนาทำให้ผู้ใช้สามารถเก็บบันทึกได้ ผู้ใช้มีจนถึงวันที่ 5 พฤษภาคมเพื่อตัดสินใจเนื่องจาก Skype จะออฟไลน์ในวันนั้น Microsoft ยืนยันว่าเครดิต Skype ที่มีอยู่จะได้รับเกียรติแม้ว่าลูกค้าใหม่จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Skype ที่ชำระเงินได้อีกต่อไปสำหรับการโทรหรือรับสาย
ผลกระทบที่สำคัญของการปิดตัวลงของ Skype คือการสูญเสียการโทรโดยตรงไปยังโทรศัพท์มือถือ Amit Fulay ของ Microsoft รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์อธิบายถึง The Verge ว่าในขณะที่คุณสมบัตินี้ครั้งหนึ่งเคยมีค่าในช่วงยอดเขาของ Skype แต่ก็มีความเกี่ยวข้องน้อยลงในวันนี้ “ ส่วนหนึ่งของเหตุผลคือเราดูการใช้งานและแนวโน้มและฟังก์ชั่นนี้ยอดเยี่ยมในเวลาที่ไม่มีการใช้งาน Voice Over IP (VOIP) และแผนข้อมูลมือถือมีราคาแพงมาก” Fulay กล่าว "ถ้าเรามองอนาคตนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราอยากอยู่"Microsoft ซื้อ Skype ในราคา 8.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2554 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารวิดีโอและเสียงแบบเรียลไทม์และแตะต้องผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 160 ล้านคนของ Skype ในเวลานั้น Skype ถูกรวมเข้ากับอุปกรณ์ Windows และได้รับการส่งเสริมให้เป็นคุณสมบัติสำหรับคอนโซล Xbox อย่างไรก็ตาม Microsoft ยอมรับว่าฐานผู้ใช้ของ Skype นั้นซบเซาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้เกิดการมุ่งเน้นไปที่ทีม Microsoft สำหรับการใช้งานของผู้บริโภค
