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FLS MOBILE FLOW EDITION

Name: FLS MOBILE FLOW EDITION
Rating: 4.3 (1 reviews)
Author: FLS GmbH

分类 : 商业版本号: 7010.1090.80694

大小：15.7 MB系统要求 : Android 6.0+

开发者：FLS GmbH 更新日期：May 15,2025

4.3

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程序描述

与员工永久连接的动态实时调度。

FLS移动流动版

我们的想法：我们的目标是通过利用数字化功能的移动解决方案来彻底改变现场服务管理。 FLS移动流动版通过提供快速简便的工具而不增加额外的工作量来为您的现场员工提供支持。

除了促进透明，无纸化的呼叫处理外，FLS移动应用程序（Flow Edition）还提高了整个过程的效率。这使您的现场服务团队可以专注于真正重要的事情 - 确保客户满意度。

从通过短信发送有关工程师到达或在客户场所的到达或交付的通知，到提供现场直播跟踪，我们可以最大程度地减少客户的等待时间。

我们的动态路线调度功能（FLS实时安排）确保了最大的敏捷性，甚至可以将同一天和临时请求无缝集成到路由时间表中。

下一个级别：我们使用FLS移动流动版将完全数字工作流程的过程带到您的指尖。

您目前是使用BPMN标准对流程进行建模，还是计划将来这样做？现在，您可以轻松地将这些过程转移到您的现场服务应用程序中。我们的解决方案为您的现场服务提供了直观且用户友好的集成，该集合根据每个单独的服务案例所需的特定查询和过程步骤量身定制。

一目了然

BPMN工作流程工具集：使用BPMN标准轻松绘制并灵活地编译工作流程。该工具集可以快速，紧凑的过程数字化。
用户和角色参考：提供清晰，简单和自称的用户指导，以支持工程师/驱动程序的技能集，并最大程度地减少执行过程中错误的可能性。
数据传输：将所有必要的数据（客户主数据，对象数据，材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。
GIS映射：与诸如Google Maps或单个GEO系统之类的映射服务集成。
合作伙伴集成：通过链接共享轻松整合合作伙伴和服务提供商。
员工雷达：展示附近的工程师，让他们看到可以协助打电话的同事的位置。
推送通知：向工程师发送通知，尤其是在紧急情况下。
自动化客户通知：通过短信或电子邮件在指定的时间（例如，约会前30分钟）在指定时间（例如，在约会前30分钟）通知客户；还提供实时的路线跟踪。
本地数据记录：记录在线和离线现场呼叫和反馈数据。
预约时间表：允许实地工程师独立，具有约束力的任命协议，该协议在FLS实时安排中进行了考虑。
文档：记录对主数据的清单，报告和更改。
信息提供：提供所有必要的信息，包括工作的范围和内容，截止日期以及客户，机器或系统数据。
实时文件交换：实时启用照片和文档的交换；可以将通用格式的文件（照片，单词，Excel，PDF）连接到呼叫中，并直接传输到您的ERP/CRM系统。
可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。
防审计签名：以防审计方式为客户和工程师部署工程师部署后的记录签名。
移动时间录制：在旅途中管理活动和缺席记录。
移动材料管理：包括货车库存，允许直接在应用程序中预订并重新排序所用的材料；还通过FLS移动记录同事之间透明的材料交流。
- 在存储位置显示和管理材料组，材料位置，存储设施和库存。
- 处理串行材料。
- 书籍材料运动。
- 流程购买或补货请求。