Nintendo und GameStop haben das Problem behoben, dass Nintendo Switch 2-Konsolen mit rissigen Bildschirmen aufgrund von Kassenzahnspangen ausgeliefert wurden, nachdem Berichte über beschädigte Geräte beim Start vorlagen.
Betroffene Spieler bestätigten IGN, dass GameStop damit begonnen hat, Ersatz-Switch-2-Geräte bereitzustellen, indem sie Lagerbestände aus benachbarten Filialen beziehen.
Der prominente US-Einzelhändler veröffentlichte eine kurze Erklärung zur Situation – auf die Nintendo Bezug nahm, als IGN ihn um eine Stellungnahme bat –, in der klargestellt wird, dass nur Dutzende von Konsolen bei einem Vorfall in einem einzelnen Geschäft beschädigt wurden.
"Wir haben einen spezifischen Fall behoben, bei dem Kassenzahnspangen die Bildschirme der Switch 2 beschädigt haben, ein Problem, das auf einen Standort beschränkt war", erklärte GameStop in einer Social-Media-Veröffentlichung. "Es werden Ersatzgeräte bereitgestellt, und Kassenzahnspangen wurden entfernt", fügte das Unternehmen hinzu und teilte einen Clip aus der Comedy-Film *Office Space* von 1999, in dem ein Chef eine Kassenzahnspange vom Schreibtisch eines Mitarbeiters entfernt.Wir haben einen einzigartigen Fall behoben, bei dem Kassenzahnspangen die Bildschirme der Switch 2 beschädigt haben – beschränkt auf einen Laden.
Es wurden Ersatzgeräte angeboten. Kassenzahnspangen wurden konfisziert. https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
– GameStop (@gamestop) 5. Juni 2025
Viele Teilnehmer der Mitternachtsfreigabe der Switch 2 in der GameStop-Filiale an der Forest Avenue in Staten Island stellten fest, dass die Bildschirme ihrer Konsolen beim Öffnen der neuen Boxen von Kassenzahnspangen durchbohrt wurden.
Während einige Kunden die Entscheidung des Geschäfts kritisierten, Kassenzahnspangen an der Switch-2-Verpackung zu verwenden, wiesen andere auf das Design der Nintendo-Box hin – bei dem die Konsole direkt an der dünnen Kartonseite liegt, wobei der Bildschirm nach außen zeigt.
"Das habe ich kommen sehen", bemerkte ein Fan in den sozialen Medien. "Es war eine seltsame Entscheidung von Nintendo, den Bildschirm oben in der Box nach oben zu positionieren und nur mit dünnem Karton zu schützen. In den nächsten Tagen werden Sie wahrscheinlich von mehreren beschädigten Bildschirmen hören, insbesondere angesichts der Art und Weise, wie sie während des Transports gestapelt werden."
IGN hat sich an sowohl Nintendo als auch GameStop gewandt, um zu fragen, ob andere Stand angewiesen wurden, das Anheften von Kassenzetteln zu vermeiden und ob die Switch-2-Verpackung möglicherweise modifiziert wird, um Konsolen besser vor Kassenzahnspangen oder anderen Beschädigungen zu schützen.
AntwortErgebnisse ansehen"Ich denke, GameStop hat das gut gehandhabt", sagte ein Kunde IGN, nachdem er während der Mitternachtsfreigabe eine beschädigte Switch 2 erhalten hatte. "Sie haben sie gegen ein neues Gerät getauscht, also müssen sie heute frische Ware an diesen Standort geschickt haben, um das Problem mit den Kassenzahnspangen zu beheben." Ein anderer Kunde, der einen Ersatz erhielt, erwähnte, dass GameStop schnell gehandelt habe, indem sie Ersatzbestände aus nahegelegenen Filialen holten, um sofortige Ersatzgeräte bereitzustellen.
