任天堂和游戏驿站已解决任天堂Switch 2主机因收据订书钉导致屏幕破裂的问题，此前有报道称客户在发售初期收到了损坏的设备。
受影响的游戏玩家向IGN确认，游戏驿站已开始从邻近门店调货，提供更换的Switch 2设备。
这家美国知名零售商就此事发布了一份简短声明——任天堂在IGN询问意见时引用了该声明——澄清称仅有数十台主机在一家门店的单一事件中受损。
"我们已解决一起因订书钉损坏Switch 2屏幕的具体案例，该问题仅限于一家门店，"游戏驿站在社交媒体更新中表示。"我们正在提供更换设备，并已没收订书机，"该公司补充道，并分享了一段1999年喜剧片《办公室风云》（Office Space）的片段，片中老板从员工桌上拿走订书机。我们已处理一起因订书钉损坏Switch 2屏幕的独特案例——仅限于一家门店。
已提供更换设备。订书机已被没收。https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
— 游戏驿站 (@gamestop) 2025年6月5日
在纽约斯塔滕岛森林大道门店的午夜发售活动中，许多 attendees 发现，当他们打开新主机包装盒时，屏幕被订书钉刺穿。
虽然部分顾客批评该门店将收据钉在Switch 2包装盒上的做法，但其他人则指出了任天堂的包装设计——该设计将主机直接靠在薄纸板侧面，屏幕朝外。
"我早就料到会出现这种情况，"一位粉丝在社交媒体上评论道。"任天堂将屏幕朝上放置在盒子顶部，且仅用薄纸板保护，这很奇怪。接下来几天你可能会听到几起屏幕损坏的消息，尤其是考虑到运输过程中的堆叠方式。"
IGN已联系任天堂和游戏驿站，询问其他门店是否被指示避免钉收据，以及Switch 2包装是否会修改以更好地保护主机免受订书钉或其他损坏。
回答查看结果"我认为游戏驿站处理得很好，"一位在午夜发售期间收到损坏Switch 2的顾客告诉IGN。"他们更换了一台新设备，这意味着他们今天必须向该门店发送了新鲜库存以解决订书钉问题。"另一位收到更换设备的顾客提到，游戏驿站迅速从附近门店调取备用库存，以提供即时更换。
