Компания Nintendo и сеть магазинов GameStop решили проблему с треснувшими экранами консолей Nintendo Switch 2, которые появлялись из-за скрепок на чеках, после того как стало известно о получении клиентами поврежденных устройств при запуске.
Затронутые игроки подтвердили IGN, что GameStop начал выдавать замененные устройства Switch 2, используя запасы из соседних магазинов.
Крупный розничный торговец США выпустил краткое заявление по этому вопросу — на которое Nintendo сослалась, когда IGN запросил комментарий — уточнив, что в одном инциденте в одном магазине пострадало лишь несколько десятков консолей.
"Мы решили конкретный случай, когда скрепки повредили экраны Switch 2, инцидент был изолирован в одном магазине", — заявила GameStop в обновлении в социальных сетях. "Предоставляются замененные устройства, а скрепки были изъяты", — добавила компания, поделившись клипом из комедии 1999 года *Office Space*, в котором босс убирает скрепку со стола сотрудника.Мы решили уникальный случай повреждения экранов Switch 2 скрепками — инцидент был изолирован в одном магазине.
Предоставлены замененные устройства. Скрепки изъяты. https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
— GameStop (@gamestop) 5 июня 2025 г.
Многие участники полуночного запуска Switch 2 в филиале GameStop на улице Форест-авеню в Стейтен-Айленд обнаружили, что экраны их консолей были пробиты скрепками при открытии новых коробок.
Хотя некоторые покупатели критиковали выбор магазина скреплять чеки с упаковкой Switch 2, другие отмечали дизайн коробки Nintendo, в котором консоль прилегает непосредственно к тонкой картонной стороне, а экран обращен наружу.
"Я это предвидел", — заметил один из фанатов в социальных сетях. "Странным шагом со стороны Nintendo было разместить экран лицевой стороной вверх в верхней части коробки с лишь тонким картоном для защиты. Скорее всего, в ближайшие несколько дней вы услышите о нескольких поврежденных экранах, особенно учитывая, как они уложены во время транспортировки."
IGN связался как с Nintendo, так и с GameStop, чтобы узнать, были ли другим магазинам даны инструкции избегать скрепления чеков и может ли упаковка Switch 2 быть изменена для лучшей защиты консолей от скрепок или других повреждений.
ОтветПосмотреть результаты"Я думаю, GameStop справился с этим хорошо", — сказал один из клиентов IGN после получения поврежденного Switch 2 во время полуночного запуска. "Они обменяли его на новый, значит, сегодня они доставили свежий товар в этот магазин, чтобы решить проблему со скрепками." Другой покупатель, получивший замену, упомянул, что GameStop быстро отреагировал, забрав резервные запасы из ближайших магазинов для немедленной выдачи замен.
