任天堂和遊戲驛站已解決任天堂Switch 2主機因收據訂書釘導致螢幕破裂的問題，此前有報道稱客戶在發售初期收到了損壞的裝置。
受影響的遊戲玩家向IGN確認，遊戲驛站已開始從鄰近門店調貨，提供更換的Switch 2裝置。
這家美國知名零售商就此事發布了一份簡短宣告——任天堂在IGN詢問意見時引用了該宣告——澄清稱僅有數十臺主機在一家門店的單一事件中受損。
"我們已解決一起因訂書釘損壞Switch 2螢幕的具體案例，該問題僅限於一家門店，"遊戲驛站在社交媒體更新中表示。"我們正在提供更換裝置，並已沒收訂書機，"該公司補充道，並分享了一段1999年喜劇片《辦公室風雲》（Office Space）的片段，片中老闆從員工桌上拿走訂書機。我們已處理一起因訂書釘損壞Switch 2螢幕的獨特案例——僅限於一家門店。
已提供更換裝置。訂書機已被沒收。https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
— 遊戲驛站 (@gamestop) 2025年6月5日
在紐約斯塔滕島森林大道門店的午夜發售活動中，許多 attendees 發現，當他們開啟新主機包裝盒時，螢幕被訂書釘刺穿。
雖然部分顧客批評該門店將收據釘在Switch 2包裝盒上的做法，但其他人則指出了任天堂的包裝設計——該設計將主機直接靠在薄紙板側面，螢幕朝外。
"我早就料到會出現這種情況，"一位粉絲在社交媒體上評論道。"任天堂將螢幕朝上放置在盒子頂部，且僅用薄紙板保護，這很奇怪。接下來幾天你可能會聽到幾起螢幕損壞的訊息，尤其是考慮到運輸過程中的堆疊方式。"
IGN已聯絡任天堂和遊戲驛站，詢問其他門店是否被指示避免釘收據，以及Switch 2包裝是否會修改以更好地保護主機免受訂書釘或其他損壞。
回答檢視結果"我認為遊戲驛站處理得很好，"一位在午夜發售期間收到損壞Switch 2的顧客告訴IGN。"他們更換了一臺新裝置，這意味著他們今天必須向該門店傳送了新鮮庫存以解決訂書釘問題。"另一位收到更換裝置的顧客提到，遊戲驛站迅速從附近門店調取備用庫存，以提供即時更換。
