닌텐도와 게임스톱은 초기 출시 고객들에게 영수증 스테이클러로 인해 화면이 파손된 닌텐도 스위치 2 콘솔이 도착했다는 보도 이후, 해당 문제를 해결했습니다.
영향을 받은 게이머들은 IGN에 확인했듯이, 게임스톱이 인근 매장의 재고를 확보하여 교체용 스위치 2 장치를 발급하기 시작했다고 밝혔습니다.
미국의 주요 소매업체는 IGN의 성명 요청에 대해 닌텐도가 언급한 상황과 관련하여, 단 한 매장의 사고에서 수십 대의 콘솔만 손상되었다고 명확히 하는 짧은 성명을 발표했습니다.
"스테이클러가 스위치 2 화면을 손상시킨 특정 사례를 해결했으며, 이 문제는 한 locations에 국한된 사안입니다,"라고 게임스톱은 소셜 미디어 업데이트에서 밝혔습니다. "교체품이 제공되고 있으며, 스테이클러는 회수되었습니다,"라고 회사는 1999년 코미디 영화 《오피스 스페이스》에서 상사가 직원의 책상에서 스테이클러를 치우는 장면을 보여주는 클립을 공유하며 덧붙였습니다.스테이클러가 스위치 2 화면을 손상시킨 고유한 사례를 해결했습니다—단 한 매장에 국한된 사안입니다.
교체품이 제공되었습니다. 스테이클러는 압수되었습니다. https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
— 게임스톱 (@gamestop) 2025년 6월 5일
스테이튼아일랜드의 포레스트 애비뉴 지점에서 열린 게임스톱의 자정 출시 행사에 참석한 많은 참가자들은 새 박스를 열자마자 콘솔 화면이 스테이클에 뚫린 것을 발견했습니다.
일부 쇼핑객들은 게임스톱이 스위치 2 패키지에 영수증을 스테이클로 고정하는 선택을 비판한 반면, 다른 이들은 닌텐도의 박스 디자인—화면을 바깥쪽으로 향하게 한 채 콘솔을 얇은 판지 측면에 직접 배치하는 방식—을 지적했습니다.
"이런 일이 있을 줄 알았다"라고 한 팬은 소셜 미디어에서 이렇게 언급했습니다. "화면을 상자 윗부분에 위쪽으로 향하게 하고 얇은 판지로만 보호하도록 닌텐도가 설계한 것은 이상한 조치였습니다. 특히 배송 중 쌓이는 방식을 고려하면 앞으로 며칠 동안 손상된 화면 사례가 여러 건 보고될 것입니다."
IGN은 다른 매장이 영수증 스테이클링을 피하도록 지시받았는지, 그리고 스위치 2 패키지가 스테이클 또는 기타 손상으로부터 콘솔을 더 잘 보호하도록 수정될 수 있는지 확인하기 위해 닌텐도와 게임스톱 모두에 문의했습니다.
답변결과 보기"게임스톱이 이 문제를 잘 처리했다고 생각합니다,"라고 한 고객은 자정 출시 중 손상된 스위치 2를 받은 후 IGN에게 말했습니다. "새 제품으로 교체해 주었으므로, 오늘 해당 매장에 새 재고를 발송하여 스테이클 문제를 해결했을 것입니다." 교체품을 받은 또 다른 쇼핑객은 게임스톱이 인근 매장에서 예비 재고를 신속히 확보하여 즉각적인 교체를 제공했다고 언급했습니다.
