A Ubisoft afirmou firmemente que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa posição foi articulada quando a empresa se mudou para descartar um processo movido por dois jogadores insatisfeitos da tripulação , que desafiaram a decisão da Ubisoft de encerrar o jogo de corrida original no ano anterior.
Lançado em 2014, a equipe não é mais jogável de nenhuma forma. Se os jogadores possuem cópias físicas ou digitais, o jogo ficou inacessível quando seus servidores foram completamente fechados no final de março de 2024 .
Por outro lado, a Ubisoft tomou medidas para desenvolver versões offline da Crew 2 e sua sequência, a equipe: Motorfest , permitindo o jogo contínuo para esses títulos, mas nenhum esforço foi feito para o jogo original.
No final do ano passado, dois jogadores iniciaram uma ação legal contra a Ubisoft , afirmando que estavam com a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew, em vez de pagar por uma licença limitada para usar a tripulação".
O processo desenhou uma analogia, afirmando: "Imagine que você compra uma máquina de pinball e, anos depois, você entra no seu den para tocá -lo, apenas para descobrir que todos os remos estão faltando, o pinball e os pára -choques se foram e o monitor que orgulhosamente exibiu sua pontuação alta não saudável é removida".
Conforme relatado pela Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com as reivindicações de "fraude e quebra de garantia". Eles também argumentaram que a Ubisoft violava a lei estadual da Califórnia em cartões -presente, que proíbe as datas de validade.
Os jogadores apresentaram evidências mostrando o código de ativação do jogo, que não indicou expiração até 2099, sugerindo a eles que "[a tripulação] permaneceria jogável durante esse período e muito tempo depois".
A Ubisoft, no entanto, refuta essas reivindicações. Sua equipe jurídica afirmou: "Os demandantes alegam que compraram cópias físicas da tripulação sob a crença de que estavam obtendo acesso sem restrições ao jogo em perpetuidade. Os demandantes também têm problema com o fato de que a Ubisoft não ofereceu uma opção de jogo de um single-player.
A resposta da empresa enfatizou que "a essência da queixa dos demandantes é que a Ubisoft supostamente enganou os compradores de seu videogame que a tripulação acreditava que eles estavam comprando direitos de propriedade sem restrições no jogo, em vez de uma licença limitada para acessar o jogo. Mas a realidade é que os consumidores receberam o benefício de que foram explicados e não foram explicitados.
A Ubisoft observou ainda que a embalagem das versões Xbox e PlayStation incluía um "aviso claro e conspícuo-em todas as letras maiúsculas-que a Ubisoft pode cancelar o acesso a um ou mais recursos on-line específicos em um aviso prévio de 30 dias".
A empresa apresentou uma moção para descartar o caso. Se essa moção falhar e o processo prosseguir, os demandantes estão buscando um julgamento por júri.
Em resposta a esses problemas, os mercados digitais como o Steam agora fornecem um aviso inicial aos clientes de que estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança seguiu uma lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo mercados digitais para esclarecer que os clientes estão comprando uma licença para a mídia, não a própria mídia.
É importante observar que, embora essa nova lei exija transparência sobre a natureza da compra, ela não impede que as empresas interrompem o acesso ao conteúdo. No entanto, garante que os consumidores sejam informados sobre a verdadeira natureza de sua compra antes de fazê -lo.
