Ubisoft menyatakan dengan tegas bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kedudukan ini diartikulasikan kerana syarikat itu berpindah untuk menolak tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain yang tidak berpuas hati dari krew , yang mencabar keputusan Ubisoft untuk menutup permainan perlumbaan asal pada tahun sebelumnya.
Dilancarkan pada tahun 2014, krew tidak lagi dimainkan dalam apa jua bentuk. Sama ada pemain mempunyai salinan fizikal atau digital, permainan menjadi tidak dapat diakses apabila pelayannya ditutup sepenuhnya pada akhir Mac 2024 .
Sebaliknya, Ubisoft mengambil langkah -langkah untuk membangunkan versi luar talian Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , yang membolehkan permainan berterusan untuk tajuk tersebut, tetapi tidak ada usaha sedemikian dibuat untuk permainan asal.
Pada akhir tahun lepas, dua pemain memulakan tindakan undang -undang terhadap Ubisoft , menegaskan mereka berada di bawah tanggapan mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew daripada membayar lesen terhad untuk menggunakan krew."
Tuntutan itu menarik analogi, menyatakan, "Bayangkan anda membeli mesin pinball, dan bertahun -tahun kemudian, anda memasuki den anda untuk memainkannya, hanya untuk mengetahui bahawa semua paddles hilang, pinball dan bumper hilang, dan monitor yang dengan bangga menunjukkan skor tinggi anda yang tidak dapat dikeluarkan."
Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, bersama -sama dengan tuntutan "penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan." Mereka juga berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang melarang tarikh tamat tempoh.
Para pemain membentangkan bukti yang menunjukkan kod pengaktifan untuk permainan, yang menunjukkan tiada tamat sehingga 2099, mencadangkan kepada mereka bahawa "[krew] akan tetap dimainkan pada masa ini dan lama selepas itu."
Ubisoft, bagaimanapun, menafikan tuntutan ini. Pasukan undang-undang mereka menyatakan, "Plaintif mendakwa bahawa mereka membeli salinan fizikal krew di bawah kepercayaan bahawa mereka memperoleh akses yang tidak terkawal ke permainan selama-lamanya.
Tanggapan syarikat itu menekankan bahawa "intipati aduan plaintif adalah bahawa Ubisoft didakwa menyesatkan pembeli permainan video itu krew untuk mempercayai mereka membeli hak pemilikan yang tidak terkawal dalam permainan, bukannya lesen yang terhad untuk mengakses permainan.
Ubisoft selanjutnya menyatakan bahawa pembungkusan untuk versi Xbox dan PlayStation termasuk "notis yang jelas dan jelas-dalam semua huruf besar-bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada satu atau lebih ciri dalam talian khusus atas notis 30 hari sebelumnya."
Syarikat itu telah memfailkan usul untuk menolak kes itu. Sekiranya gerakan ini gagal dan tuntutan mahkamah, plaintif sedang mencari perbicaraan juri.
Sebagai tindak balas kepada isu -isu tersebut, pasaran digital seperti Steam kini memberikan amaran pendahuluan kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan. Perubahan ini mengikuti undang -undang yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang memberi mandat pasaran digital untuk menjelaskan bahawa pelanggan membeli lesen kepada media, bukan media itu sendiri.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa walaupun undang -undang baru ini memerlukan ketelusan mengenai sifat pembelian, ia tidak menghalang syarikat daripada menghentikan akses kepada kandungan. Walau bagaimanapun, ia memastikan bahawa pengguna dimaklumkan tentang sifat sebenar pembelian mereka sebelum mereka membuatnya.