Ubisoft ได้กล่าวอย่างมั่นคงว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น ตำแหน่งนี้ได้รับการพูดชัดแจ้งขณะที่ บริษัท ย้ายไป ยกเลิกคดี ที่ยื่นโดยผู้เล่นสองคนที่ไม่พอใจของ ลูกเรือ ซึ่งท้าทายการตัดสินใจของ Ubisoft ที่จะปิดเกมแข่งรถดั้งเดิมในปีที่แล้ว
เปิดตัวในปี 2014 ลูกเรือไม่สามารถเล่นได้ ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าผู้เล่นจะมีสำเนาทางกายภาพหรือดิจิตอลเกมก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เมื่อ เซิร์ฟเวอร์ถูกปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์เมื่อปลายเดือนมีนาคม 2567
ในทางตรงกันข้าม Ubisoft ได้ทำตามขั้นตอนในการพัฒนา Crew 2 รุ่นออฟไลน์และภาคต่อของมัน Crew: MotorFest อนุญาตให้เล่นต่อไปสำหรับชื่อเหล่านั้น แต่ไม่มีความพยายามดังกล่าวสำหรับเกมดั้งเดิม
เมื่อปลายปีที่แล้ว นักเล่นเกมสองคนเริ่มดำเนินการทางกฎหมายกับ Ubisoft โดยยืนยันว่าพวกเขาอยู่ภายใต้ความประทับใจที่พวกเขา "จ่ายเงินให้เป็นเจ้าของและครอบครองวิดีโอเกมลูกเรือแทนที่จะจ่ายค่าใช้จ่าย จำกัด ให้ใช้ลูกเรือ"
การฟ้องร้องดำเนินการเปรียบเทียบโดยระบุว่า "ลองนึกภาพคุณซื้อเครื่องพินบอลและหลายปีต่อมาคุณเข้าไปในถ้ำของคุณเพื่อไปเล่นเพียงเพื่อจะค้นพบว่าไม้พายทั้งหมดหายไปพินบอลและกันชนหายไปและจอภาพที่แสดงคะแนนสูงที่ไม่สามารถใช้งานได้ของคุณ
ตามที่รายงานโดย รูปหลายเหลี่ยม โจทก์กล่าวหาว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายการโฆษณาเท็จของรัฐแคลิฟอร์เนียกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภคควบคู่ไปกับการเรียกร้องของ "การฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการรับประกัน" พวกเขายังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่า Ubisoft ฝ่าฝืนกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียเกี่ยวกับบัตรของขวัญซึ่งห้ามไม่ให้วันหมดอายุ
นักเล่นเกมนำเสนอหลักฐานที่แสดงรหัสเปิดใช้งานสำหรับเกมซึ่งระบุว่าไม่มีการหมดอายุจนถึงปี 2099 แนะนำให้พวกเขาว่า "[ลูกเรือ] จะยังคงเล่นได้ในช่วงเวลานี้และหลังจากนั้นนาน"
อย่างไรก็ตาม Ubisoft ปฏิเสธการเรียกร้องเหล่านี้ ทีมกฎหมายของพวกเขากล่าวว่า "โจทก์กล่าวหาว่าพวกเขาซื้อสำเนาทางกายภาพของลูกเรือภายใต้ความเชื่อที่ว่าพวกเขาได้รับการเข้าถึงเกมอย่างไม่หยุดยั้งในความเป็นอมตะโจทก์ยังมีปัญหากับความจริงที่ว่า Ubisoft ไม่ได้เสนอให้เลือก '
การตอบสนองของ บริษัท เน้นว่า "สาระสำคัญของการร้องเรียนของโจทก์คือ Ubisoft ถูกกล่าวหาว่าเข้าใจผิดว่าผู้ซื้อวิดีโอเกมลูกเรือเชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อสิทธิ์การเป็นเจ้าของที่ไม่มีการจดจำในเกม
Ubisoft กล่าวเพิ่มเติมว่าบรรจุภัณฑ์สำหรับรุ่น Xbox และ PlayStation รวมถึง "การแจ้งเตือนที่ชัดเจนและชัดเจน-ในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด-Ubisoft อาจยกเลิกการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงอย่างน้อยหนึ่งรายการเมื่อทราบล่วงหน้า 30 วัน"
บริษัท ได้ยื่นคำร้องเพื่อยกเลิกคดี หากการเคลื่อนไหวนี้ล้มเหลวและการฟ้องร้องดำเนินคดีโจทก์กำลังมองหาการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน
ในการตอบสนองต่อปัญหาดังกล่าวตลาดดิจิตอลอย่าง Steam ได้ให้คำเตือนล่วงหน้าแก่ลูกค้าว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่เกม การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ลงนามโดยผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย Gavin Newsom ซึ่งได้รับคำสั่งให้ตลาดดิจิตอลชี้แจงว่าลูกค้ากำลังซื้อใบอนุญาตให้กับสื่อไม่ใช่สื่อเอง
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในขณะที่กฎหมายใหม่นี้ต้องการความโปร่งใสเกี่ยวกับลักษณะของการซื้อ แต่ก็ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ บริษัท หยุดการเข้าถึงเนื้อหา อย่างไรก็ตามมันทำให้มั่นใจได้ว่าผู้บริโภคจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับลักษณะที่แท้จริงของการซื้อของพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะทำ