FLS MOBILE FLOW EDITION

การกำหนดเวลาแบบเรียลไทม์แบบไดนามิกพร้อมการเชื่อมต่อถาวรกับพนักงานของคุณ

FLS Mobile Flow Edition

แนวคิดของเรา: เป้าหมายของเราคือการปฏิวัติการจัดการบริการภาคสนามด้วยโซลูชันมือถือที่ควบคุมพลังของการแปลงเป็นดิจิทัล FLS Mobile Flow Edition รองรับพนักงานในสถานที่ของคุณด้วยการจัดหาเครื่องมือที่รวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องเพิ่มปริมาณงานเพิ่มเติม

นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการประมวลผลการโทรแบบโปร่งใสและไร้กระดาษแล้วแอพมือถือ FLS (Flow Edition) ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพตลอดกระบวนการทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยให้ทีมบริการภาคสนามของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง - สร้างความมั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้า

จากการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมาถึงของวิศวกรหรือการส่งมอบที่สถานที่ของลูกค้าผ่านทางข้อความไปจนถึงการติดตามการติดตามเส้นทางสดเราจะลดเวลารอให้ลูกค้าของคุณ

คุณลักษณะการจัดตารางเส้นทางแบบไดนามิกของเรา (FLS แบบเรียลไทม์-กำหนดเวลา) ทำให้มั่นใจได้ถึงความคล่องตัวสูงสุดช่วยให้การร้องขอในวันเดียวกันและแบบ Ad-Hoc รวมเข้ากับตารางเส้นทางได้อย่างราบรื่น

ระดับต่อไป: เรานำกระบวนการเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลมาสู่ปลายนิ้วของคุณด้วย FLS Mobile Flow Edition

ขณะนี้คุณกำลังสร้างแบบจำลองกระบวนการของคุณโดยใช้มาตรฐาน BPMN หรือวางแผนที่จะทำเช่นนั้นในอนาคตหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถถ่ายโอนกระบวนการเหล่านี้ไปยังแอพบริการภาคสนามได้อย่างง่ายดาย โซลูชันของเราให้การรวมบริการภาคสนามที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายและเหมาะกับขั้นตอนการค้นหาเฉพาะและขั้นตอนกระบวนการที่จำเป็นสำหรับแต่ละกรณีบริการแต่ละรายการ

คุณสมบัติได้อย่างรวดเร็ว

• ชุดเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ BPMN: แมปอย่างง่ายดายและรวบรวมกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่นได้อย่างง่ายดายโดยใช้มาตรฐาน BPMN ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้กระบวนการดิจิทัลเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วและกะทัดรัด

• การอ้างอิงผู้ใช้และบทบาท: เสนอคำแนะนำผู้ใช้ที่ชัดเจนง่ายและอธิบายตนเองซึ่งรองรับชุดทักษะของวิศวกร/ไดรเวอร์และลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการดำเนินการ

• การส่งข้อมูล: ส่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการปรับใช้ (ข้อมูลหลักของลูกค้าข้อมูลวัตถุข้อมูลวัสดุ) ไปยังอุปกรณ์ของวิศวกรรองรับสถานการณ์แบบออฟไลน์ออนไลน์และไฮบริด

• การทำแผนที่ GIS: รวมเข้ากับบริการการทำแผนที่เช่น Google Maps หรือระบบภูมิศาสตร์แต่ละระบบ

• การรวมพันธมิตร: รวมพันธมิตรและผู้ให้บริการผ่านการแบ่งปันลิงก์ได้อย่างง่ายดาย

• Radar Staff: แสดงวิศวกรใกล้เคียงช่วยให้พวกเขาเห็นสถานที่ของเพื่อนร่วมงานที่สามารถช่วยเหลือในการโทร

• การแจ้งเตือนแบบพุช: ส่งการแจ้งเตือนไปยังวิศวกรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีฉุกเฉิน

• การแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติ: แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาโดยประมาณของการมาถึง (ETA) ในเวลาที่กำหนด (เช่น 30 นาทีก่อนการนัดหมาย) ผ่านข้อความหรืออีเมล นอกจากนี้ยังมีการติดตามการถ่ายทอดสดตามเส้นทาง

• การบันทึกข้อมูลในสถานที่: บันทึกข้อมูลการโทรและข้อเสนอแนะในสถานที่ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

• การกำหนดเวลาการนัดหมาย: อนุญาตให้มีการทำข้อตกลงการนัดหมายอิสระโดยวิศวกรภาคสนามซึ่งได้รับการพิจารณาในการกำหนดเวลาเรียลไทม์

• เอกสาร: บันทึกรายการตรวจสอบรายงานและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลัก

• การจัดหาข้อมูล: จัดหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดรวมถึงขอบเขตและเนื้อหาของการทำงานกำหนดเวลาและข้อมูลลูกค้าและเครื่องหรือระบบ

• การแลกเปลี่ยนไฟล์แบบเรียลไทม์: เปิดใช้งานการแลกเปลี่ยนภาพถ่ายและเอกสารแบบเรียลไทม์ ไฟล์ในรูปแบบทั่วไป (รูปภาพ, Word, Excel, PDF) สามารถแนบกับการโทรและถ่ายโอนโดยตรงไปยังระบบ ERP/CRM ของคุณ

• รายงานที่ปรับแต่งได้: เสนอรายงานลูกค้าและการโทรที่ออกแบบเป็นรายบุคคล

• ลายเซ็นป้องกันการตรวจสอบ: บันทึกลายเซ็นหลังจากการปรับใช้ของวิศวกรสำหรับทั้งลูกค้าและวิศวกรในลักษณะที่พิสูจน์การตรวจสอบ

• การบันทึกเวลามือถือ: จัดการกิจกรรมและการไม่มีการบันทึกในระหว่างการเดินทาง

• การจัดการวัสดุมือถือ: รวมถึง Van Stocktaking ช่วยให้วัสดุมือสองที่จะจองและจัดเรียงใหม่โดยตรงในแอพ; นอกจากนี้ยังบันทึกการแลกเปลี่ยนวัสดุที่โปร่งใสระหว่างเพื่อนร่วมงานผ่าน FLS Mobile

  • การแสดงและจัดการกลุ่มวัสดุสถานที่วัสดุสถานที่จัดเก็บและสินค้าคงคลังในสถานที่จัดเก็บ
  • จัดการวัสดุที่เป็นอนุกรม
  • หนังสือการเคลื่อนไหวของวัสดุ
  • กระบวนการซื้อหรือใส่เงินคืน

สำหรับคำถามหรือข้อมูลเพิ่มเติมโทรหาเราที่ +49 431 239 710 หรือส่งอีเมลถึงเราที่: [email protected]

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 7010.1090.80694

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2567

การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยและการปรับปรุง ติดตั้งหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเพื่อสัมผัสกับการปรับปรุงเหล่านี้!