FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met een permanente verbinding met uw werknemers.

FLS Mobile Flow Edition

Ons idee: ons doel is om een ​​revolutie teweeg te brengen in veldservicebeheer met een mobiele oplossing die de kracht van digitalisering gebruikt. FLS Mobile Flow Edition ondersteunt uw werknemers ter plaatse door snelle en eenvoudige tools te bieden zonder extra werklast toe te voegen.

Naast het faciliteren van transparante, papierloze oproepverwerking, verbetert de FLS Mobile App (Flow Edition) de efficiëntie gedurende het hele proces. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat er echt toe doet - om klanttevredenheid te waarborgen.

Van het verzenden van meldingen over de aankomst of levering van de ingenieur in het pand van de klant via sms tot het aanbieden van live on-route tracking, we minimaliseren de wachttijden voor uw klanten.

Onze dynamische routeplanningfunctie (FLS real-time-schema) zorgt voor maximale behendigheid, waardoor zelfs dezelfde dag- en ad-hocverzoeken naadloos in het routeschema kunnen worden geïntegreerd.

Het volgende niveau: we brengen volledig digitale workflowprocessen naar uw vingertoppen met de FLS Mobile Flow Edition.

Modelleert u momenteel uw processen met behulp van de BPMN -standaard, of bent u van plan dit in de toekomst te doen? Nu kunt u deze processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice -app. Onze oplossing biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke integratie van uw veldservice, afgestemd op de specifieke vragen en processtappen die nodig zijn voor elke individuele servicecase.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set: eenvoudig wijze in kaart en flexibel compileer workflowprocessen met behulp van de BPMN -standaard. Deze toolset zorgt voor een snelle en compacte digitalisering van processen.

• Gebruikers- en rolreferentie: biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverkleurende gebruikersbegeleiding die de vaardigheden van de ingenieur/bestuurder ondersteunt en het potentieel voor fouten tijdens de uitvoering minimaliseert.

• Gegevensoverdracht: verzendt alle benodigde gegevens voor implementatie (mastergegevens van klanten, objectgegevens, materiaalgegevens) naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.

• GIS Mapping: integreert met kaartdiensten zoals Google Maps of individuele GEO -systemen.

• Partnerintegratie: integreert gemakkelijk partners en serviceproviders via linksharing.

• Personeelsradar: toont ingenieurs in de buurt, waardoor ze de locaties kunnen zien van collega's die kunnen helpen met een oproep.

• Pushmeldingen: stuurt meldingen naar ingenieurs, vooral in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) op een bepaalde tijd (bijv. 30 minuten vóór de afspraak) via sms of e -mail; Biedt ook live on-route tracking.

• On-premise gegevensopname: records oproepen en feedbackgegevens ter plaatse, zowel online als offline.

• Afsprakenplanning: staat onafhankelijke, bindende afspraakovereenkomsten toe door de veldingenieur, die worden overwogen in FLS real-time-scheding.

• Documentatie: records checklists, rapporten en wijzigingen in mastergegevens.

• Informatiebepaling: levert alle benodigde informatie, inclusief de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en klant- en machine- of systeemgegevens.

• Real-time bestandsuitwisseling: maakt de uitwisseling van foto's en documenten in realtime mogelijk; Bestanden in gemeenschappelijke formaten (foto's, woord, excel, pdf) kunnen worden gekoppeld aan een oproep en direct worden overgedragen naar uw ERP/CRM -systeem.

• Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen: handtekeningen van records na de implementatie van de ingenieur voor zowel klanten als ingenieur op een auditbestendige manier.

• Mobiele tijdopname: beheert onderweg activiteit en afwezigheidsopname.

• Beheer van mobiel materiaal: omvat Van stocktaking, waardoor gebruikte materialen direct in de app kunnen worden geboekt en opnieuw geordend; Registreert ook transparant materiaaluitwisselingen tussen collega's via FLS Mobile.

  • Schoont en beheert materiaalgroepen, materiaallocaties, opslagfaciliteiten en inventaris op opslaglocaties.
  • Verwerkt geserialiseerde materialen.
  • Boeken Materiaalbeweging.
  • Processen aankoop- of restockaanvragen.

Bel ons voor vragen of aanvullende informatie op +49 431 239 710 of e -mail ons op: [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!