FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamiczne planowanie w czasie rzeczywistym ze stałym połączeniem z pracownikami.

FLS Mobile Flow Edition

Nasz pomysł: naszym celem jest zrewolucjonizowanie zarządzania usługami terenowymi za pomocą mobilnego rozwiązania, które wykorzystuje siłę digitalizacji. FLS Mobile Flow Edition obsługuje pracowników na miejscu, zapewniając szybkie i łatwe narzędzia bez dodawania dodatkowego obciążenia.

Oprócz ułatwiania przezroczystego, bez papieru przetwarzania połączeń, aplikacja mobilna FLS (Flow Edition) zwiększa wydajność przez cały proces. Pozwala to zespołowi serwisowi terenowi skupić się na tym, co naprawdę ważne - zapewnienie satysfakcji klientów.

Od wysyłania powiadomień o przybyciu lub dostawie inżyniera do lokali klienta za pośrednictwem wiadomości tekstowej po oferowanie śledzenia na żywo, minimalizujemy czas oczekiwania dla Twoich klientów.

Nasza funkcja dynamicznego planowania trasy (FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym) zapewnia maksymalną zwinność, umożliwiając płynne zintegrowanie żądań tego samego dnia i ad hoc z harmonogramem tras.

Następny poziom: Wprowadzamy w pełni cyfrowe procesy przepływu pracy do opuszków palców dzięki edycji FLS Mobile Flow.

Czy obecnie modelujesz swoje procesy za pomocą standardu BPMN, czy planujesz to zrobić w przyszłości? Teraz możesz bez wysiłku przenieść te procesy do aplikacji terenowej. Nasze rozwiązanie zapewnia intuicyjną i przyjazną dla użytkownika integrację Twojej usługi terenowej, dostosowaną do określonych zapytań i etapów procesów wymaganych dla każdego pojedynczego przypadku serwisowego.

Funkcje na pierwszy rzut oka

• Zestaw narzędzi BPMN Workflow: łatwo mapować i elastycznie kompiluj procesy przepływu pracy przy użyciu standardu BPMN. Ten zestaw narzędzi pozwala na szybką i kompaktową digitalizację procesów.

• Odniesienie do użytkowników i roli: oferuje jasne, proste i samozadowolenia wskazówki użytkownika, które obsługują zestaw umiejętności inżyniera/sterownika i minimalizuje potencjał błędów podczas wykonywania.

• Transmisja danych: Wysyła wszystkie niezbędne dane do wdrożenia (dane główne klienta, dane obiektowe, dane materialne) do urządzenia inżyniera, obsługujące scenariusze offline, online i hybrydowe.

• Mapowanie GIS: integruje się z usługami mapowania, takimi jak Mapy Google lub poszczególne systemy Geo.

• Integracja partnera: Łatwo integruje partnerów i dostawców usług poprzez udostępnianie linków.

• Radar personelu: Wyświetla pobliski inżynierów, pozwalając im zobaczyć lokalizacje kolegów, którzy mogą pomóc w rozmowie.

• Powiadomienia push: wysyła powiadomienia do inżynierów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.

• Zautomatyzowane powiadomienie o klientach: informuje klientów o szacowanym czasie przyjazdu (ETA) o określonym czasie (np. 30 minut przed spotkaniem) za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e -maila; Oferuje również śledzenie na żywo.

• Nagrywanie danych lokalnych: Dane dotyczące połączeń i informacji zwrotnych na miejscu, zarówno online, jak i offline.

• Planowanie terminów: umożliwia niezależne, wiążące umowy o spotkaniach przez inżyniera terenowego, które są rozważane w FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym.

• Dokumentacja: rejestruje listy kontrolne, raporty i zmiany w danych głównych.

• Dostawa informacji: dostarcza wszystkie niezbędne informacje, w tym zakres i treść pracy, terminy oraz dane dotyczące klienta i maszyny lub systemu.

• Wymiana plików w czasie rzeczywistym: umożliwia wymianę zdjęć i dokumentów w czasie rzeczywistym; Pliki we wspólnych formatach (zdjęcia, Word, Excel, PDF) można dołączyć do połączenia i bezpośrednio przesyłać do systemu ERP/CRM.

• Raporty konfigurowalne: oferuje indywidualnie projektowane raporty klientów i połączeń.

• Podpisy odporne na audyt: rejestruje podpisy po wdrożeniu inżyniera zarówno dla klienta, jak i inżyniera w sposób odporny na audyt.

• Rejestracja czasu mobilnego: zarządza rejestracją aktywności i nieobecności w podróży.

• Zarządzanie materiałami mobilnymi: Obejmuje produkty magazynowe, umożliwiając rezerwację i kolejność używanych materiałów bezpośrednio w aplikacji; Rejestruje również przejrzystą wymianę materiałów między współpracownikami za pośrednictwem FLS Mobile.

  • Wyświetla i zarządza grupami materiałowymi, lokalizacjami materiałowymi, urządzeniami do przechowywania i zapasami w miejscach przechowywania.
  • Obsługuje serializowane materiały.
  • Książki Material Ruch.
  • Procesy zakupowe lub uzupełniające żądania.

W przypadku pytań lub dodatkowych informacji zadzwoń pod numer +49 431 239 710 lub napisz do nas pod adresem: [email protected].

Co nowego w najnowszej wersji 7010.1090.80694

Ostatnia aktualizacja 25 października 2024

Drobne poprawki i ulepszenia błędów. Zainstaluj lub zaktualizuj najnowszą wersję, aby doświadczyć tych ulepszeń!