FLS MOBILE FLOW EDITION

अपने कर्मचारियों के लिए एक स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग।

Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण

हमारा विचार: हमारा लक्ष्य एक मोबाइल समाधान के साथ क्षेत्र सेवा प्रबंधन में क्रांति लाना है जो डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करता है। FLS मोबाइल फ्लो संस्करण अतिरिक्त कार्यभार को जोड़ने के बिना त्वरित और आसान उपकरण प्रदान करके आपके ऑन-साइट कर्मचारियों का समर्थन करता है।

पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग की सुविधा के अलावा, एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी प्रक्रिया में दक्षता को बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना।

पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के परिसर में इंजीनियर के आगमन या वितरण के बारे में सूचनाएं भेजने से लेकर लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग की पेशकश करने के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।

हमारी डायनामिक रूट शेड्यूलिंग फ़ीचर (FLS REAL-TIME-SHEDULING) अधिकतम चपलता सुनिश्चित करती है, जिससे उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों को भी रूट शेड्यूल में एकीकृत किया जा सकता है।

अगला स्तर: हम FLS मोबाइल फ्लो संस्करण के साथ आपकी उंगलियों पर पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाएं लाते हैं।

क्या आप वर्तमान में BPMN मानक का उपयोग करके अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं, या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं? अब, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। हमारा समाधान आपकी फ़ील्ड सेवा का एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, जो प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा मामले के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों के अनुरूप है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक का उपयोग करके आसानी से मैप करें और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं के तेजी से और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण के लिए अनुमति देता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन प्रदान करता है जो इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करता है और निष्पादन के दौरान त्रुटियों की क्षमता को कम करता है।

• डेटा ट्रांसमिशन: इंजीनियर के डिवाइस को परिनियोजन (ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा, सामग्री डेटा) के लिए सभी आवश्यक डेटा भेजता है, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करता है।

• जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकृत करता है।

• पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करता है।

• स्टाफ रडार: आस -पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें सहयोगियों के स्थानों को देखने की अनुमति मिलती है जो एक कॉल के साथ सहायता कर सकते हैं।

• पुश नोटिफिकेशन: विशेष रूप से आपात स्थितियों में इंजीनियरों को सूचनाएं भेजती हैं।

• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से एक निर्दिष्ट समय (जैसे, नियुक्ति से 30 मिनट पहले) पर आगमन (ईटीए) के अनुमानित समय के ग्राहकों को सूचित करता है; साथ ही लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग भी प्रदान करता है।

• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: रिकॉर्ड कॉल और फीडबैक डेटा ऑन-साइट, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों।

• अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियर द्वारा स्वतंत्र, बाध्यकारी नियुक्ति समझौतों की अनुमति देता है, जिसे FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में माना जाता है।

• प्रलेखन: रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और मास्टर डेटा में परिवर्तन।

• सूचना प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित सभी आवश्यक जानकारी की आपूर्ति करता है।

• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेजों के आदान-प्रदान को सक्षम करता है; सामान्य प्रारूपों में फाइलें (फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) को कॉल से संलग्न किया जा सकता है और सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित किया जा सकता है।

• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।

• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: ऑडिट-प्रूफ तरीके से ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए इंजीनियर की तैनाती के बाद रिकॉर्ड हस्ताक्षर।

• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: चलते -फिरते गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग का प्रबंधन करता है।

• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: वैन स्टॉकटैकिंग शामिल है, उपयोग की जाने वाली सामग्री को बुक करने और सीधे ऐप में पुन: व्यवस्थित करने की अनुमति देता है; इसके अलावा FLS मोबाइल के माध्यम से सहयोगियों के बीच पारदर्शी सामग्री आदान -प्रदान रिकॉर्ड करता है।

  • भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री को प्रदर्शित और प्रबंधित करता है।
  • धारावाहिक सामग्री को संभालता है।
  • पुस्तकें सामग्री आंदोलन।
  • प्रक्रिया खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।

प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]।

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

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