FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bir bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama.

FLS Mobile Flow Edition

Bizim fikrimiz: Amacımız, saha hizmet yönetimini dijitalleşmenin gücünü kullanan mobil bir çözümle devrim yapmaktır. FLS Mobile Flow Edition, ekstra iş yükü eklemeden hızlı ve kolay araçlar sağlayarak saha içi çalışanlarınızı destekler.

Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeyi kolaylaştırmanın yanı sıra, FLS mobil uygulaması (Flow Edition) tüm işlem boyunca verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin gerçekten önemli olanlara odaklanmasını sağlar - müşteri memnuniyetini sağlar.

Mühendisin gelişi veya müşterinin tesislerine teslimat hakkında bildirim göndermekten kısa mesaj yoluyla canlı-route izleme sunmaya kadar, müşterileriniz için bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.

Dinamik rota zamanlama özelliğimiz (FLS gerçek zamanlı planlama) maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz bir şekilde entegre edilmesine izin verir.

Bir sonraki seviye: FLS mobil akış sürümü ile parmak uçlarınıza tamamen dijital iş akışı işlemleri getiriyoruz.

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardını kullanarak modelliyor musunuz veya gelecekte bunu planlıyor musunuz? Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Çözümümüz, saha hizmetinizin her bir hizmet durumu için gereken belirli sorgulara ve işlem adımlarına göre uyarlanmış sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sağlar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardını kullanarak iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, süreçlerin hızlı ve kompakt sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve rol referansı: Mühendis/sürücünün beceri setini destekleyen ve yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indiren açık, basit ve kendi kendini açıklayıcı kullanıcı rehberliği sunar.

• Veri İletimi: Dağıtım için gerekli tüm verileri (Müşteri Ana Verileri, Nesne Verileri, Malzeme Verileri) Mühendisin cihazına çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekler.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya bireysel Geo Systems gibi eşleme hizmetleriyle entegre olur.

• Ortak Entegrasyonu: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre eder.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri görüntüler ve bir çağrıya yardımcı olabilecek meslektaşlarının yerlerini görmelerini sağlar.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere bildirim gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri belirli bir zamanda (örneğin, randevudan 30 dakika önce) kısa mesaj veya e -posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirir; Ayrıca canlı route izleme sunar.

• Şirket içi veri kaydı: Kayıt çağrı ve geri bildirim verilerini yerinde çevrimiçi ve çevrimdışı.

• Randevu planlaması: FLS'de gerçek zamanlı planlanmada dikkate alınan saha mühendisi tarafından bağımsız, bağlayıcı randevu anlaşmalarına izin verir.

• Dokümantasyon: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana verilerdeki değişiklikler.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ve makine veya sistem verileri dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak değişimini sağlar; Ortak formatlardaki dosyalar (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF) bir çağrıya eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Mühendisin hem müşteri hem de mühendis için konuşlandırılmasından sonra imzaları denetime dayanıklı bir şekilde kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: Hareket halindeyken etkinlik ve devamsızlık kaydını yönetir.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Kullanılmış malzemelerin doğrudan uygulamada rezerve edilmesine ve yeniden sıralanmasına izin veren van stoklamayı içerir; Ayrıca FLS Mobile aracılığıyla meslektaşları arasındaki şeffaf malzeme değişimlerini de kaydeder.

  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarını, malzeme konumlarını, depolama tesislerini ve envanteri görüntüler ve yönetir.
  • Serileştirilmiş malzemeleri işler.
  • Kitaplar Malzeme Hareketi.
  • İşlemler satın alma veya istekleri yeniden stoklama.

Sorular veya ek bilgiler için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize: [email protected] adresinden e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!